Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Το Sync Studio είναι ανεξάρτητο ψηφιακό studio με έδρα τη Θεσσαλονίκη. Προσφέρουμε υπηρεσίες SEO, κατασκευής ιστοσελίδων και παραγωγής περιεχομένου. Για οποιοδήποτε ζήτημα απορρήτου επικοινώνησε στο theopap@syncweb.gr.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία επικοινωνίας που υποβάλλεις μέσω της φόρμας brief (όνομα, email).
• Περιγραφή του project που μοιράζεσαι μαζί μας.
• Δεδομένα πλοήγησης μέσω Google Analytics 4 — μόνο αν έχεις δώσει ρητή συγκατάθεση (ανώνυμη IP, σελίδες που επισκέφτηκες, διάρκεια παραμονής).
• Cookies τεχνικής λειτουργίας (π.χ. για να θυμόμαστε ότι έχεις δει την εισαγωγή και την επιλογή σου στο banner cookies).

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Για να απαντήσουμε στο brief σου και να σου στείλουμε πρόταση.
• Για να βελτιώσουμε την εμπειρία του site μέσω ανώνυμων στατιστικών (μόνο με τη συγκατάθεσή σου).
• Δεν πουλάμε, δεν μοιραζόμαστε και δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για marketing χωρίς τη συγκατάθεσή σου.

Βάση επεξεργασίας

• Φόρμα brief: εκτέλεση σύμβασης / προσυμβατικές ενέργειες (άρθρο 6§1β ΓΚΠΔ).
• Google Analytics: ρητή συγκατάθεση (άρθρο 6§1α ΓΚΠΔ) — τα scripts δεν φορτώνουν αν δεν έχεις πατήσει «Αποδοχή» στο banner.
• Cookies τεχνικής λειτουργίας: έννομο συμφέρον για την ομαλή λειτουργία του site (άρθρο 6§1στ ΓΚΠΔ).

Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

Τα στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για 24 μήνες από την τελευταία αλληλεπίδραση. Δεδομένα Analytics διατηρούνται για 14 μήνες σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του GA4.

Τα δικαιώματά σου

• Πρόσβαση: να μάθεις ποια δεδομένα σου κρατάμε.
• Διόρθωση: να διορθώσεις ανακριβή δεδομένα.
• Διαγραφή: να ζητήσεις τη διαγραφή των δεδομένων σου.
• Εναντίωση: να αντιταχθείς στην επεξεργασία για σκοπούς εννόμου συμφέροντος.
• Για να ασκήσεις οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινώνησε στο theopap@syncweb.gr.

Εκτελούντες επεξεργασία (Processors)

• Vercel Inc. (ΗΠΑ) — φιλοξενία του site. Τα αρχεία καταγραφής (logs) διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα. Vercel συμμορφώνεται με το EU–US Data Privacy Framework.
• Web3Forms (ΗΠΑ) — διαβίβαση δεδομένων φόρμας επικοινωνίας. Τα δεδομένα διαβιβάζονται μόνο ως email προς εμάς και δεν αποθηκεύονται μόνιμα.
• Google LLC (ΗΠΑ) — Google Analytics 4, μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Η Google συμμορφώνεται με το EU–US Data Privacy Framework.

Διαβιβάσεις δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Οι παραπάνω πάροχοι εδρεύουν στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις καλύπτονται από το EU–US Data Privacy Framework (απόφαση επάρκειας ΕΕ, Ιούλιος 2023) ή από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) που έχει εκδώσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Ασφάλεια

Το site χρησιμοποιεί HTTPS (TLS). Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πληρωμής. Τα email αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google (Gmail) με πρόσβαση μόνο από την ομάδα του Sync.

Δικαίωμα καταγγελίας

Έχεις δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr, Κηφισίας 1–3, 11523 Αθήνα, τηλ. 210 6475600.

Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αντικατοπτρίζει πάντα την τρέχουσα έκδοση.